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隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”“大營銷”體系的建設(shè)和省級計(jì)量中心建設(shè)的推進(jìn), 省級計(jì)量中心要充分發(fā)揮“集中采購、集中檢定、集中倉儲、集中配送”的集約化效率, 而對電能計(jì)量器具的倉儲實(shí)施省級集中管理是其中關(guān)鍵的一環(huán)。電能計(jì)量器具的倉儲管理涉及電能計(jì)量中心、供電單位、第三方物流公司等多個(gè)實(shí)體單位, 其中, 在電能計(jì)量中心設(shè)置一級倉庫, 承擔(dān)集中協(xié)調(diào)管理所有倉庫的責(zé)任, 而在各個(gè)供電單位設(shè)置二級倉庫, 配合一級倉庫實(shí)施電能計(jì)量器具具體的倉儲服務(wù)。省級集中模式下, 通過逐步整合和集約一、二級倉庫管理職能, 對一、二級倉庫進(jìn)行自動(dòng)化、信息化建設(shè), 在統(tǒng)一調(diào)度平臺和信息系統(tǒng)的支撐下, 由電能計(jì)量中心對所有倉庫進(jìn)行集中控制和管理, 這不僅有助于保障電能計(jì)量器具倉儲管理的良好運(yùn)轉(zhuǎn), 提高電能計(jì)量器具的倉儲管理效率, 降低倉儲管理總成本, 更有利于實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量器具全壽命周期倉儲管理的集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

目前, 關(guān)于電能計(jì)量器具倉儲的研究主要集中在自動(dòng)化倉儲技術(shù)的理論和應(yīng)用方面。朱偉光介紹了自動(dòng)化倉儲系統(tǒng)的特點(diǎn)、存在的問題、實(shí)現(xiàn)方法及其效果[1];郭宇等提出了自動(dòng)化倉儲系統(tǒng)的整體規(guī)劃, 并對系統(tǒng)的工藝流程和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了研究[2];章鹿華等提出了應(yīng)用于計(jì)量器具集約化管理的智能倉儲系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案[3];何培東等對自動(dòng)化立體庫技術(shù)在電能計(jì)量中心的應(yīng)用進(jìn)行了研究, 并提出了應(yīng)用技術(shù)方案[4]。隨著自動(dòng)化倉儲技術(shù)的發(fā)展, 自動(dòng)化倉儲所需的配套智能技術(shù)也得到了廣泛研究。李順謙等對電能計(jì)量器具條形碼綜合管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用進(jìn)行了研究[5];王延芳等對電能計(jì)量器具定位管理系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行了研究[6];侯興哲等對AGV技術(shù)在電能計(jì)量中心的應(yīng)用進(jìn)行了研究[7]。除此之外, 關(guān)于電能計(jì)量器具安全倉儲管理[8]、物流與庫存策略[9,10]、供應(yīng)鏈精益化管理實(shí)施策略[12]等方面也有了初步研究。但尚無文獻(xiàn)研究電能計(jì)量器具省級集中模式下的倉儲管理?；诖? 本文著重對省級集中模式下電能計(jì)量器具倉儲管理的策略及其應(yīng)用進(jìn)行研究和分析。

電能計(jì)量器具及其倉儲管理具有種類多、數(shù)量龐大、重要性高、覆蓋范圍廣、使用地點(diǎn)分散、社會敏感性強(qiáng)、總體價(jià)值高、對信息溝通和配送及時(shí)性要求高等特點(diǎn), 這些特點(diǎn)致使電能計(jì)量器具的倉儲管理必須不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、自動(dòng)化管理水平, 才能有效支撐省級計(jì)量中心集約化效率效能的發(fā)揮。目前, 國網(wǎng)公司各省級電能計(jì)量中心已經(jīng)完成或正在建設(shè)自動(dòng)化立體倉庫, 但供電單位的二級倉庫則以普通貨架為主, 省級集中模式下的倉儲管理主要面臨以下問題: (1) 需要不斷提升電能計(jì)量器具省級集中模式倉儲管理的標(biāo)準(zhǔn)化, 從而有效保證倉儲設(shè)備的規(guī)范性、安全性、可靠性; (2) 需要不斷提升集中倉儲自動(dòng)化管理水平, 真正實(shí)現(xiàn)單只電能計(jì)量器具倉儲管理的精細(xì)化; (3) 科學(xué)有效地控制電能計(jì)量器具庫存數(shù)量, 合理降低倉儲成本, 同時(shí), 避免發(fā)生因倉儲量不足造成配送不及時(shí), 導(dǎo)致客戶滿意度較低; (4) 建設(shè)統(tǒng)一高效的倉儲管理信息系統(tǒng), 保證省級計(jì)量中心與各分散的實(shí)體單位通過統(tǒng)一的信息平臺, 加強(qiáng)信息交互和業(yè)務(wù)監(jiān)控, 從而提高工作效率效能?；诖? 本文提出了如圖1所示的省級集中模式下電能計(jì)量器具倉儲管理流程。

圖1 省級集中模式下電能計(jì)量器具倉儲管理流程  下載原圖

目前, 大部分省級電能計(jì)量中心已經(jīng)完成或正在建設(shè)自動(dòng)化立體倉庫, 但供電單位的二級倉庫則以普通貨架為主, 電能計(jì)量器具的出入庫主要由人工操作, 安全性和管理效率低。因此, 對電能計(jì)量器具進(jìn)行自動(dòng)化多級倉庫建設(shè), 特別是二級倉庫的自動(dòng)化建設(shè), 是實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量器具省級集中倉儲管理的基礎(chǔ), 有利于實(shí)現(xiàn)倉儲管理的智能化和一體化。自動(dòng)化倉庫的建設(shè)包括倉庫選型、設(shè)施設(shè)備配置、倉庫貨架分類以及庫容量和安全庫存量的設(shè)計(jì)等方面。其中, 倉庫類型主要以自動(dòng)化立體倉庫和回轉(zhuǎn)庫為主, 自動(dòng)化立體倉庫應(yīng)該配置高層貨架、堆垛起重機(jī)械、外圍設(shè)備和電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等, 而回轉(zhuǎn)庫的管理則主要以自動(dòng)搬運(yùn)車為輔助工具。另外, 可以結(jié)合ABC分類方法對倉庫進(jìn)行分類, 采用典型的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型 (EPQ) 、經(jīng)濟(jì)訂購模型 (EOQ) 等建模方法來對各級倉庫的最佳庫容量和安全庫存量進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì), 以實(shí)現(xiàn)倉儲管理的最優(yōu)化。

VMI (供應(yīng)商管理庫存) 是一種在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存運(yùn)作模式, 電能計(jì)量器具基于VMI的多級倉儲管理模式就是以實(shí)際或預(yù)測的電能計(jì)量資產(chǎn)需求量和庫存量作為需求預(yù)測和庫存補(bǔ)貨的解決方法。在運(yùn)用VMI思想對多級倉庫進(jìn)行管理時(shí), 首先需要對各級倉庫的權(quán)責(zé)進(jìn)行較為明確的劃分, 以保證各級庫存按規(guī)定完成相關(guān)操作, 提高多級庫存系統(tǒng)運(yùn)行效率。此外, 一級倉庫是供應(yīng)商與各個(gè)供電單位之間庫存的中轉(zhuǎn)點(diǎn), 需要對入庫驗(yàn)收環(huán)節(jié)和進(jìn)出庫環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān), 并集中對總庫存量、各級倉庫的庫存容量、安全庫存量、供貨時(shí)間、供貨數(shù)量、各個(gè)二級倉庫對應(yīng)的用戶點(diǎn)等進(jìn)行控制, 還要根據(jù)二級倉庫反饋的需求信息確定相應(yīng)的需求點(diǎn), 依據(jù)需要及時(shí)對下游二級倉庫進(jìn)行補(bǔ)貨;二級倉庫則確定各自的收發(fā)存定額和計(jì)劃臺帳的經(jīng)營決策, 自行決定本倉庫的出入庫、驗(yàn)收、盤點(diǎn)、記錄、檔案管理等, 對倉庫資產(chǎn)的損壞或丟失負(fù)責(zé), 并協(xié)助一級倉庫掌控實(shí)時(shí)庫存信息。

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序, 它要求從計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理等四個(gè)方面反復(fù)對一項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行管理, 通過實(shí)踐不斷循環(huán)改進(jìn)策略?；赑DCA的電能計(jì)量器具倉儲管理規(guī)范化建設(shè)體系如圖2所示。從管理規(guī)范、作業(yè)流程、信息流程等三個(gè)方面對省級集中模式下的倉儲管理進(jìn)行規(guī)范, 制定相應(yīng)的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。其中, 管理規(guī)范包括倉儲管理總體規(guī)范和倉儲環(huán)境規(guī)范等;作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化包括入庫、盤點(diǎn)、核庫、出庫等作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化等;然后將這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)付諸實(shí)施, 以實(shí)現(xiàn)相關(guān)流程的規(guī)范化;同時(shí), 定期或不定期對上述規(guī)范的實(shí)施效果進(jìn)行檢查, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足, 并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)處理, 以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、作業(yè)流程和信息流程的標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化, 提高倉儲管理效率。

圖2省級集中模式下電能計(jì)量器具倉儲管理規(guī)范化建設(shè)體系

電能計(jì)量器具倉儲管理的主體與對象較多, 管理的環(huán)節(jié)較復(fù)雜, 涉及多種管理信息系統(tǒng)。因此, 要實(shí)現(xiàn)倉儲的集約化管理, 必須對相應(yīng)的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成和接口, 實(shí)施一體化建設(shè), 保障信息采集的及時(shí)性與信息流的通暢性。通過采用先進(jìn)的信息處理和通訊技術(shù)對配送作業(yè)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控, 實(shí)現(xiàn)全天候、大范圍、多車輛的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)定位、調(diào)度、管理, 增強(qiáng)突發(fā)事件的反應(yīng)能力, 提高車輛利用率和電能計(jì)量資產(chǎn)的送達(dá)率, 進(jìn)而通過信息集成平臺監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集與集成, 將公司內(nèi)部的信息網(wǎng)與控制網(wǎng)有效地連接起來, 通過配送管理的精細(xì)化來輔助實(shí)現(xiàn)倉儲管理的精細(xì)化, 保障倉儲全過程的信息閉環(huán)流通。

為了保證省級集中模式下電能計(jì)量器具倉儲管理的正常運(yùn)行, 需要對倉儲管理進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督考核和控制, 即針對電能計(jì)量中心、供電單位、第三方物流等責(zé)任主體, 對電能計(jì)量器具倉儲管理的管理規(guī)范、作業(yè)流程、信息數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析, 建立倉儲管控指標(biāo), 包括入庫及時(shí)率、立體庫上架率、庫存周轉(zhuǎn)及時(shí)率、庫存準(zhǔn)確率、庫存合格率等。通過定義和量化指標(biāo), 充分應(yīng)用電能計(jì)量器具管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析, 對電能計(jì)量器具倉儲環(huán)節(jié)和參與其中的各部門進(jìn)行系統(tǒng)、綜合評價(jià), 并對工作績效進(jìn)行定期評估反饋, 配合標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的構(gòu)建以及工作流程的持續(xù)優(yōu)化, 以保證倉儲管理的長期穩(wěn)定運(yùn)行。

上述省級集中模式下倉儲管理策略的實(shí)施對于電力公司實(shí)現(xiàn)倉儲管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、自動(dòng)化、智能化等具有重要作用, 不僅有助于倉儲管理效率的提高, 還有利于電能計(jì)量器具全壽命周期管理總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 提高整體效率, 更好的為用戶服務(wù), 從而提高電力公司的顧客滿意度。重慶市電力公司通過積極研究和探索省級集中模式下的電能計(jì)量器具倉儲管理策略, 逐步付諸實(shí)施, 取得了一定的管理效果。

重慶市電力公司按照國家電網(wǎng)公司“大營銷”體系和省級計(jì)量中心建設(shè)要求, 對電能計(jì)量器具的倉儲管理進(jìn)行了省級集中管理, 構(gòu)建管控指標(biāo)體系, 對管理規(guī)范、作業(yè)流程、信息流程等進(jìn)行嚴(yán)格的閉環(huán)管理, 依托三維立體管理模式以及標(biāo)準(zhǔn)化管理思路, 通過對電能計(jì)量器具倉儲管理工作的全面梳理、總結(jié)和提升, 逐步建設(shè)制度完善、流程順暢、技術(shù)先進(jìn)的電能計(jì)量器具倉儲管理體系, 使得倉儲管理持續(xù)改善, 取得了較明顯的成效。

(1) 省級計(jì)量中心進(jìn)行集中倉儲管理, 全面負(fù)責(zé)一、二級倉庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定, 在省級計(jì)量中心一級倉庫建設(shè)自動(dòng)化立體倉庫, 對供電單位二級倉庫逐步推進(jìn)智能化, 擬訂供電單位的二級庫房升級改造方案, 在10個(gè)供電局和25個(gè)供電公司的二級倉庫中逐步引入自動(dòng)化立體庫或自動(dòng)化回轉(zhuǎn)庫, 從而保證了整個(gè)一、二級倉庫管理的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和智能化。

(2) 通過采用ABC分類法, 縮短供電局的需求申請周期, 將供電單位的需求申請由以前的每月申請一次變?yōu)槊吭律暾埗啻?(即按周申請) , 減小需求變化的不確定性, 提升了倉儲管理的效率。同時(shí)通過構(gòu)建科學(xué)的數(shù)學(xué)模型, 對安全庫存、周轉(zhuǎn)庫存進(jìn)行計(jì)算, 從而更加準(zhǔn)確地制定安全庫存與周轉(zhuǎn)庫存, 降低了倉儲管理的成本。

(3) 通過實(shí)施電能計(jì)量器具倉儲標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè), 運(yùn)用PDCA管理模式不斷優(yōu)化管理流程, 實(shí)現(xiàn)了管理效率的持續(xù)提升。通過建立健全倉儲作業(yè)、倉儲設(shè)施設(shè)備條件、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量要求等標(biāo)準(zhǔn), 以及“智能化倉儲系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范”、“倉儲作業(yè)規(guī)范”、“倉儲檔案管理制度”、“倉儲設(shè)備使用維護(hù)制度”、“倉儲管理制度”等各種標(biāo)準(zhǔn)化制度, 確保了電能計(jì)量器具倉儲作業(yè)的準(zhǔn)確性和可靠性, 將庫存準(zhǔn)確率、庫存合格率等指標(biāo)控制在了目標(biāo)值范圍內(nèi)。

(4) 通過搭建基于電能計(jì)量器具全壽命周期管理的生產(chǎn)調(diào)度平臺系統(tǒng), 與現(xiàn)有的SG186系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、稽查監(jiān)控系統(tǒng)等充分銜接, 通過各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的業(yè)務(wù)管理, 實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)器具倉儲管理過程的系統(tǒng)監(jiān)控, 并很好地利用了SG186系統(tǒng)和自動(dòng)倉儲系統(tǒng)進(jìn)行出、入庫和月盤點(diǎn)操作。自實(shí)施倉儲集中管理以來, 入庫及時(shí)率、立體庫上架率、庫存周轉(zhuǎn)及時(shí)率、庫存準(zhǔn)確率和庫存合格率都得到極大提高, 供電局實(shí)現(xiàn)周配送, 配送完成率達(dá)到了100%。

隨著電能計(jì)量集約化管理要求的不斷深化, 省級集中電能計(jì)量器具倉儲管理向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、自動(dòng)化方向不斷邁進(jìn)。統(tǒng)一倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范倉儲作業(yè)流程化、建設(shè)自動(dòng)化多級倉庫、完善和改進(jìn)信息系統(tǒng)、建立監(jiān)督評價(jià)機(jī)制等措施, 將積極推進(jìn)電能計(jì)量器具倉儲管理的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、自動(dòng)化、智能化水平, 為降低倉儲管理總成本、發(fā)揮管理效率效能提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。